提案営業力強化研修

「提案営業力強化研修」は、市場が成熟し競争が激化する中で法人営業担当者に求められる「提案営業力」(コンサルティング営業力、ソリューション営業力)を短期間で習得する研修です。

法人営業担当者の課題

  • 初対面において顧客と打ち解けた雰囲気をつくり、信頼できる人という印象を与えることができず、次のヒアリングのアポイントが取れない。
  • ヒアリングにおいて、顧客の現状や問題意識に関する表面的な情報しか得られず、顧客の真の課題に迫ることができていない。
  • 顧客の課題と製品・ソリューションの紐付けが整理されておらず、読みづらい提案書になっている。あるいは、顧客に何度もヒアリングしたにもかかわらず、結局は自社製品の説明のみが書かれた提案書を提出している。
  • せっかくいい提案書を作成したにもかかわらず、肝心のプレゼンテーションで要点が顧客に伝わらず、競合他社に負けてしまう。

解決策=「提案営業力強化研修」のゴール

  • 初回面談において顧客とのリレーションを一気に強化する3つのステップ「第一印象」、「関係構築トーク」、「関心強化トーク」を習得します。
  • 提案営業(コンサルティング営業)において最も重要となる顧客ニーズ把握のための3種類の質問「現状把握の質問」、「課題把握の質問」、「深堀質問」を身につけます。
  • インタビューで得られた客観的事実を基に、顧客の課題を解決する製品やソリューションを簡潔にまとめる提案書の作成方法を学びます。
  • プレゼンテーションの場面において、顧客の関心を高め、購買意思決定を促す効果的な「話し方」、「立ち振る舞い方」、「話す内容」とは何かを学習します。

提案営業力強化研修のプログラム内容

研修で実施するワークの一例をご紹介いたします。
下記以外にもワークをご用意しております。受講者の課題や期待する学習効果に応じてワークを組み合わせてご提供することが可能です。


Step1「印象に残るアプローチ」:スクリプトを用いて、顧客を聞く気にさせるアプローチを体感します。そして、明日から使える自社版アプローチトークを作成します。
Step2「顧客の本質を捉えるニーズ把握」:ケース(事例)に基づくロールプレイを通じて、「現状把握の質問」、「課題把握の質問」、「深堀質問」を反復トレーニングします。
Step3「勝てる提案書作成」:提案書に盛り込むべき要素を学習し、「1枚提案書」のフォーマットに従って、実際に提案書を作成します。
Step4「顧客を動かすプレゼンテーション」:作成した1枚提案書のプレゼンテーションの様子を、プレゼンのポイントをまとめたチェックシートで評価し、自分の課題を明らかにします。
対象者 法人営業において、
  • 3年以上の経験がある営業担当者
  • 提案営業(コンサルティング営業、ソリューション営業)の担当者
  • 自社にとって特に重要な顧客を担当している営業担当者
  • 顧客から提案力のアップを求められている営業担当者
  • 顧客の経営課題にまで踏み込んだ提案が求められる営業担当者
標準日数 2日間(1日間も可)
標準人数 15~20名程度/1クラス

お客様のご要望に応じてカリキュラムを設計いたします。
詳しくは下記よりお問い合わせください。
また、研修プログラムのより詳しい内容や研修事例などをご紹介する人事・営業向けセミナーを随時開催しておりますので、ぜひご参加ください。

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研修導入事例

NECファシリティーズ株式会社様

オフィス・工場建設に関わる6つの業務(不動産・建設・オフィス管理・プラント施設・環境・保険)をワンストップで提供することを強みとしているNECファシリティーズ株式会社。グループ企業以外の受注増を目指し、短期間で提案営業力・組織営業力を高める「提案営業力強化研修」と「価格交渉力強化研修」を実施しました。

課題一覧
企業内キャリア開発

企業内キャリア開発

仕事を通じて人を成長させる「企業内キャリア開発」を世代別に実行したい。

リーダーシップ開発

リーダーシップ開発

変化と多様性に満ちた時代を切り拓くリーダーを育成したい。

ダイバーシティ推進

ダイバーシティ推進

属性や価値観の異なる多様な人材を活用し、個人と組織のパフォーマンスを向上させたい。

メンタリング

メンタリング

社員のキャリア自律と活躍をサポートするメンター制度を浸透させたい。

営業力強化

営業力強化

営業担当者の提案営業力を高め、営業組織変革も成功させたい。

ビジネスプロセス改革

ビジネスプロセス改革

ビジネス環境と戦略の変化にすばやく対応するための業務改革を実現したい。

組織活力向上

組織活力向上

組織と社員の潜在的課題を究明し、企業を活性化する施策を考えたい。


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