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新入社員の「リアリティショック」を緩和する

会社の将来と仕事内容に期待を寄せ、意気揚々と入社してくる新入社員。ところが、会社の現実はそう甘くはありません。「何をどうしたらいいのか誰も教えてくれない」、「上司やお客様など、立場や見解の異なる人とうまくコミュニケーションがとれない」...新入社員は数多くの壁＝「リアリティショック」に直面します。この壁が乗り越えられないと会社にうまく適応できず、最悪の場合離職に至ることもあります。

「それは新入社員のワガママだ」と言ってしまえばそれまでですが、新入社員は学生時代に持っていた企業イメージや、就職活動で入手した限定的な情報（しかも、大半の情報はポジティブな意味合いで伝えられている）を基に入社したい会社を判断しています。そのため、会社に対して過剰な期待を膨らませてしまっているのです。新入社員に対し、会社の現実と向き合い、職場にうまく適応する方法を身につけてもらうことが、リアリティショックを和らげるのに役立ちます。

「作業」を「仕事」に変え、仕事から学ぶ

入社後の仕事に期待を寄せていた新入社員がぶち当たる大きな壁－それが「雑用の多さ」です。最近でこそ「入社後の3年間は上司のかばん持ち」という会社は少なくなったかもしれませんが、それでもやはり新入社員の時期にやらせてもらえるのは「作業」がほとんどです。入社後、やりがいのある充実した仕事をすぐにやらせてもらえると思い込んでいた新入社員はここで大きなショックを受けます。

会社側は、どんなに小さな「作業」であっても、会社という大きな組織を円滑に回すために必要な「仕事」であり、重要な意味を持っていると考えています。また、新入社員の時期は「下積みの時代」であり、小さな仕事をこつこつと仕上げていく中から何かを学び取ってほしいとも思っています。しかし、こうした意図が適切に新入社員に伝わっていなければ、いつまで経っても新入社員の思い込みを取り除くことはできません。

与えられた業務を、そつなくこなすだけの「作業」とみなすか、上司や会社、お客様のための「仕事」と捉えるかで、新入社員の成長度合いは大きく変わってきます。「会社で与えられる全ての仕事が学びの機会」であるという意識を醸成することが、新入社員の成長スピードを加速させるのです。

「自発性」と「協調性」のある人材を育成する

新入社員にとって大切なのは、どんな小さなものであれ与えられた仕事に対し、まずは上司やお客様の要求どおりに成果を上げることです。分からないことがあれば自分で調べ、時には周囲の助けを借りる。できあがった仕事の内容が上司やお客様の期待にそぐわなければもう一度やり直す。こうした行動を繰り返し、上司やお客様が納得する成果を出す。そして、少しずつ成果を積み重ねていくことで、周囲からの信頼を勝ち得ていく。このような「自発性」と「協調性」のバランスが取れた仕事のスタイルを身につけることが、新入社員のキャリア開発では重要なポイントとなります。

• アセスメントツール（EQ診断）を用い、自分自身の課題を客観的に把握します。その課題を踏まえた上で、自ら考えて働きかける「自発性」と、周囲の期待を理解して動く「協調性」のバランスを身につけるための効果的なアプションプランを作成します。
• 企業人事の実務経験を持つディレクターが監修・講師を務めています。数多くの新入社員を採用・育成してきた体験に基づいて、「会社とは何か？」、「仕事とは何か？」、「新入社員の時期に何をすべきか？」をお伝えします。

以下は、本研修の標準的なプログラムとなります。
カスタマイズをご希望される場合は、営業担当までご相談ください。